Одним из актуальных вопросов в настоящее время является вопрос, связанный с детьми, имеющими особенности в развитии. В группу «ментальная инвалидность» входит целый спектр нарушений умственного и психического развития: шизофрения, эпилепсия, аутизм, дефекты речи, умственная отсталость, органические поражения ЦНС, генетические заболевания, клиническая депрессия, деменция и др. Эти заболевания формируют социальный барьер, зачастую ребёнок требует постоянной поддержки, ухода и практически не вовлечён в совместные с нейротипичными сверстниками виды деятельности.
В Амурской области количество детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) постоянно растет. В данный момент только с расстройством аутистического спектра в Амурской области проживает около 2000 человек, 60% из них приходится на г. Благовещенск и Благовещенский район.
Культурные институции – музеи, библиотеки, театры - предоставляют уникальную возможность как для участия человека в жизни общества, так и для его образования на протяжении всей жизни. Поход в музей для ребенка с отклонениями в развитии – это часть терапии. Многие из них с удовольствием ходили бы в театры, музеи, на выставки, но, к сожалению, не имеют возможности этого сделать. Им труднее общаться, понимать правила окружающего мира. Каждая новая ситуация для них – возможный повод для стресса. Поэтому пространство для таких детей и взрослых нуждается в корректировке. Необходимо создать для людей с аутизмом и ментальными нарушениями дружелюбную среду, подготовить персонал: провести инструктаж и краткий курс обучения, чтобы сотрудники с пониманием относились к таким посетителям, умели правильно действовать и реагировать в любой ситуации.
Интеллектуальная и эмоциональная активность детей-инвалидов с ментальными нарушениями через участие в мастер-классах, интерактивных занятиях, создаёт условия для нормальной жизнедеятельности, стимулирует умственную активность за счет моторики и пространственной ориентации, регулирует психическое равновесие, позволяет полноценно жить независимо от недостатков здоровья.
На протяжении ряда лет Амурский областной краеведческий музей ведет работу с различными социальными учреждениями и организациями, такими как Амурский областной центр социальной поддержки детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей «Открытый мир», Амурские региональные отделения Всероссийских обществ глухих и слепых, Благовещенский комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта», общественная организация «Мир без границ», Всероссийское общество инвалидов, школа-интернат № 8 для глухих детей и другие организации. Для особенных посетителей сотрудники музея проводят экскурсии, культурно-образовательные мероприятия, мастер-классы. Но чаще всего работа с этими организациями строилась по заявкам или к определенным датам календаря.
В 2022 году Амурский областной краеведческий музей принял участие и стал одним из победителей в грантовом проекте «Без исключения», организованном Фондом социальной помощи и поддержки «Свет».
Условия конкурса давали широкие возможности для реализации представленных проектов: обучение сотрудников учреждений работе с людьми с ОВЗ, оснащение музейного пространства материалами и специализированным оборудованием для создания адаптированного пространства.
В 2023 году музей реализовал проект «Дружелюбный понедельник», который был направлен на создание системной работы с посетителями с ограниченными возможностями здоровья.
Целью проекта стало создание дружелюбной среды в рамках культурных событий через адаптацию контента и пространства краеведческого музея для детей от 7 до 18 лет с расстройством аутистического спектра (РАС) и ментальными нарушениями и членов их семей.
В задачи проекта входило:
- организовать обучение специалистов по вопросам взаимодействия с посетителями с РАС и ментальными особенностями;
- создать источники информации по краеведению, рассчитанные на восприятие детьми с РАС и ментальными особенностями;
- обеспечить безбарьерный доступ для детей с РАС и ментальными особенностями к экспозициям Амурского областного краеведческого музея им. Г. С. Новикова-Даурского;
- продвигать продукты проекта среди организаций и учреждений, работающих с детьми с РАС и ментальными особенностями;
- организовать при Амурском областном краеведческом музее Совет по доступности для создания дружелюбной среды для посетителей с ОВЗ в культурных институциях г. Благовещенска и Амурской области.
Реализация проекта началась в феврале 2023 года. В команду вошли сотрудники музея – методисты, экскурсоводы, бухгалтер, художник, к работе так же привлекли дизайнера и психолога. Психологом была разработана программа занятий для экскурсоводов и сотрудников «первой линии» (смотрители, кассир, вахтеры) музея по вопросам взаимодействия с посетителями с РАС и ментальными особенностями.
В результате проведенного обучения произошли видимые изменения в восприятии музейными сотрудниками «особенных» посетителей: заметная лояльность музейных смотрителей к проявлениям эмоций у целевой аудитории, готовность предложить новую «услугу» - сенсорную сумку. Экскурсоводы освоили «ясный» язык, что помогает им общаться и с другими посетителями: пожилыми людьми, маленькими детьми, посетителями с другими видами инвалидности (слабовидящими, глухими и слабослышащими в сопровождении переводчика русского жестового языка).
Занятия проводились в санитарный день (последняя пятница месяца), т.к. только тогда можно было собрать всех экскурсоводов, смотрителей и кассира одновременно, не отвлекая их от работы.
Сотрудниками команды разработана программа «Лаборатория юного краеведа» для людей с РАС и ментальными особенностями, в которую вошли адаптированные экскурсии, были разработаны новые интерактивные занятия и творческие мастер-классы по направлениям «Природа Амурской области» и «Археология Приамурья».
Создана безбарьерная среда для посетителей с РАС и другими ментальными особенностями: на сайте во вкладке «Доступный музей» размещена сенсорная карта музея, где отмечены наиболее шумное и яркое оборудование, многолюдные зоны (карту составляли участники проекта, совместно с дизайнером – были «обследованы» залы музея, определены основные раздражители, затем дизайнер отрисовал все указанные зоны). На сайте также размещен перечень предлагаемых услуг, оборудования и мероприятий.
В подготовительный этап входило приобретение специализированного оборудования, помогающего снять сенсорную перегрузку, которая может возникнуть у посетителей с РАС и другими ментальными особенностями в процессе проведения экскурсий или мастер-классов.
Были закуплены сенсорные сумки, укомплектованные темными очками, шумоизолирующими наушниками, игрушками-антистресс, утяжелителями наручными для каждого участника (основное оборудование по проекту заказано в компании г. Санкт-Петербурга ООО «Сова Нянька», специализирующейся на оборудовании и тренажерах для сенсомоторной интеграции детей и взрослых). В залах, где проходили мероприятия, устанавливался мобильный уголок сенсорной разгрузки, с мобильными ширмами, 3 бескаркасными креслами, столы для рисования песком; для снятия напряжения можно было воспользоваться сенсомоторной трубой или наблюдать удивительные пейзажи, воспроизводимые проектором.
Для проведения интерактивных занятий и мастер-классов по археологии Приамурья были подготовлены рюкзаки археолога, в комплектацию которых вошли: долото, молоток, кисть, защитные очки, защитные перчатки, лупа с подсветкой, блокнот, линейка, карандаш – это то, чем ребята пользовались, проводя мини-раскопки.
Так как одной из задач проекта стояло создание Совета по доступности (идея взята у Московского политехнического музея), был налажен контакт с представителями общественных организаций (Амурский областной центр социальной поддержки детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей «Открытый мир», Амурские региональные отделения Всероссийских обществ глухих и слепых), членов которых пригласили в данный Совет (Совет должен включать самых разных людей, с самыми разными особенностями – это люди с инвалидностью, представители НКО, специалисты по универсальному дизайну, доступной среде и инклюзивному образованию). Этот шаг позволил краеведческому стать музеем, ориентированным на посетителя, поскольку музей, доступный для людей с инвалидностью, может быть создан только вместе с ними.
Затем началась работа с целевой аудиторией. Информационная кампания и сотрудничество с практикующим психологом позволили привлечь в проект семьи, которые прежде по разным причинам не посещали музей в составе организованных групп. По рекомендации психолога количество участников, одновременно посещающих мероприятие, составило 5-6 человек целевой аудитории и сопровождающие, что сделало посещение музея для ребят более комфортным.
Первая группа была набрана в начале лета. Занятия проходили во время летних каникул.
Встречи начались со знакомства сотрудников с ребятами и членами их семей. Для того чтобы мы быстрее запомнили как кого зовут, на клейкой бумаге были распечатаны имена, которые приклеивали прямо на одежду. Уже через 2-3 встречи необходимость в этом отпала.
Стоит отметить, что чаще всего участников сопровождали мамы, иногда – папы или оба родителя сразу. Несколько раз компанию участникам составляли младшие сестры и братья, которые с удовольствием участвовали в экскурсиях и мастер-классах. Сопровождающие всегда подсаживались за стол рядом с участником, оказывая ему необходимую помощь и поддержку.
На первом занятии была создана группа в Ватсапп, где проговаривалась дата встречи и время; туда же отправляли социальную историю посещения музея (разрабатывались сотрудниками музея к каждому занятию, отрисовывались дизайнером), в которой было подробно описано, что ждет участника при каждом конкретном визите.
Так как одной из функций музея является образовательная, мероприятия состояли из нескольких частей: интерактивная экскурсия, на которой можно было потрогать, понюхать, подробно рассмотреть экспонаты; мастер-класс, на котором выполнялись поделки (аппликация из салфеток, бумаги или пластилина, рисунок, отпечаток и т.д.) по теме занятия. В завершение ребята могли отдохнуть в уголке сенсорной разгрузки.
На каждом занятии присутствовал психолог. Сразу после встречи проходили консультации с психологом и общение с родителями, которые подсказывали и давали советы, как лучше рассказывать и показывать ребятам объекты, оборудовать индивидуальные рабочие места, расставлять оборудование и т.д.
С сентября были сформированы еще две группы из участников организации «Открытый мир». Занятия проходили по понедельникам (в этот день музей не работал для посетителей, поэтому ребята с РАС и другими ментальными особенностями чувствовали себя более комфортно, чем в дни, когда в музее много посетителей, много света, много шума) и средам в 17.30 (в это время в музее относительно мало посетителей, более спокойная обстановка, чем в начале или середине рабочего дня). Так же была организована группа в социальных сетях, где кроме даты и времени проведения занятий, выкладывались фотографии после мероприятия, а родители писали отзывы и пожелания.
Все работы, которые ребята изготовили на мастер-классах, в ноябре были представлены на итоговой выставке «Я с природой подружился». Итоговая встреча собрала всех участников проекта и членов их семей, ребятам были вручены дипломы (разработаны дизайнером в одном стиле, по направлению мастер-классов) и подарки.
За время наших встреч ребята более уверенно и свободно стали чувствовать себя в музее, охотнее шли на контакт с сотрудниками. Занятия посещали в полном составе, хотя в самом начале были моменты, когда ребята отказывались идти в музей.
Полученный опыт посещения музея и музейных мероприятий позволил детям и членам их семей в дальнейшем самостоятельно посещать культурные институции и принимать участие в культурно-массовых мероприятиях. Проект позволил преодолеть изоляцию семей, воспитывающих детей-инвалидов с ментальными нарушениями, а также вовлечь их в социально значимые мероприятия и сформировать к этим семьям позитивное отношение со стороны общества. В результате осуществления проекта участники получили важный опыт, музей улучшил свою работу с детьми с ментальными нарушениями, а созданный при музее Совет по доступности стал координатором взаимодействия культурных институций и людей с ограниченными возможностями здоровья.
Проект оказался востребованным и обязательно продолжит свою работу с детьми с ограниченными возможностями здоровья. Уже сейчас, используя адаптированные экскурсии и мастер-классы, изложенные ясным языком, проводятся мероприятия для разновозрастных групп детей из Амурского регионального отделения Всероссийского общества глухих; из специальной коррекционной общеобразовательной школы № 7.
Реализация проекта позволила сделать работу с посетителями с РАС и другими ментальными особенностями систематической, обозначить ее как одно из приоритетных направлений в деятельности музея, которое осознается всеми службами музея.
Сидорова Н.П.
ведущий методист ГБУ АО «Амурский областной
краеведческий музей им. Г.С. Новикова-Даурского»
Политика конфиденциальности © 2019 Все права защищены
